Perguntas frequentes

Entrega

Oferecemos entrega mundial através das opções de envio configuradas para o destino. O envio standard é gratuito e não tem valor mínimo de encomenda. Islândia, Noruega, Chipre, Líbano, Porto Rico e os estados norte-americanos do Alasca e do Havai usam Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex), cobrado a 100 EUR por artigo, com um trânsito estimado de 5-7 dias.

O prazo também depende da preparação da encomenda e do destino. Consulte a Política de envio para as zonas atuais.

Posso seguir a minha encomenda?

Sim. Após a expedição, enviamos o número de seguimento por e-mail. Para ajuda, escreva para [email protected] com o número da encomenda.

Devoluções e reembolsos

Cancelamentos, devoluções e reembolsos seguem a Política de reembolso e devolução. Contacte o apoio antes de devolver qualquer artigo, para receber as instruções atuais.

Pagamento e checkout

O checkout pode oferecer PayPal, os principais cartões, Google Pay ou Apple Pay quando disponíveis. As opções apresentadas são as disponíveis para a encomenda.

Perguntas sobre produtos

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