Area di consegna
MiniColle spedisce con i metodi configurati per la destinazione. Le destinazioni fuori dall'elenco di eccezione usano Free Shipping. Free Shipping non ha un minimo d'ordine.
Le destinazioni di eccezione sono Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico e gli stati USA di Alaska e Hawaii. Non sono incluse in Free Shipping.
Metodi di spedizione
Free Shipping
Free Shipping si applica alle destinazioni diverse da Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii. La spedizione è gratuita, senza minimo d'ordine.
Il tempo di consegna è preparazione più transito. Questa pagina non aggiunge una promessa di transito per Free Shipping oltre al metodo mostrato al checkout.
Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Days
Questo metodo si applica a Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii. Il costo è 100 EUR per articolo. Il nome del metodo include un transito stimato di 5-7 giorni. Il tempo effettivo dipende anche dalla preparazione dell'ordine.
Preparazione dell'ordine
Tempo di consegna = tempo di preparazione + tempo di spedizione.
Dopo aver ricevuto l'ordine:
- controlliamo la disponibilità;
- confermiamo se un articolo richiede personalizzazione;
- controlliamo l'indirizzo di spedizione;
- confermiamo che l'ordine è idoneo secondo questa politica;
- spediamo dal magazzino quando questi controlli sono completi.
Includa un numero civico nell'indirizzo. Se manca, il servizio clienti la contatta e la spedizione può subire ritardi.
Dopo la spedizione inviamo via e-mail un numero di tracciamento e un link per verificarlo.
Tracciamento
Usi il numero di tracciamento dell'e-mail di spedizione. Può anche verificarlo su 17track.net o scrivere a [email protected].
Oneri doganali
Un dazio può applicarsi quando il lato più lungo di un pacco supera 60 cm. La politica esistente descrive questa possibilità intorno al 5%. Se viene addebitato un dazio, MiniColle si fa carico del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo doganale indicato per gli USA e altri paesi europei è 0-25 EUR per pezzo.
In caso di dubbio, scriva a [email protected].
Consegna in ritardo
Se la merce non viene consegnata in tempo, la politica esistente prevede un indennizzo del 10% del prezzo d'ordine della merce in ritardo. MiniColle cercherà di far arrivare la merce in tempo.
Domande
Quando riceverò il mio ordine?
Controlli il metodo mostrato per la destinazione. Free Shipping non aggiunge in questa pagina una promessa di transito separata. Il metodo di eccezione si chiama Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Days. Il tempo di preparazione è aggiuntivo. Per un aggiornamento di tracciamento, scriva a [email protected].
Spedite nel mio paese?
Free Shipping copre le destinazioni diverse da Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii. Quelle destinazioni di eccezione usano il metodo a pagamento sopra. Se non è sicuro che il checkout accetti un indirizzo, scriva a [email protected] prima di ordinare.
Pagherò dazi doganali?
Veda la sezione dogana. Se un dazio viene addebitato secondo quella sezione, MiniColle si fa carico del 20% dell'importo.
