Liefergebiet
MiniColle versendet mit den Methoden, die für das Ziel konfiguriert sind. Ziele außerhalb der folgenden Ausnahmeliste nutzen Free Shipping. Free Shipping hat keinen Mindestbestellwert.
Ausnahmeziele sind Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico sowie die US-Bundesstaaten Alaska und Hawaii. Diese Ziele sind nicht in Free Shipping enthalten.
Versandmethoden
Free Shipping
Free Shipping gilt für Ziele außer Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Die Lieferzeit ist Vorbereitungszeit plus Laufzeit. Diese Seite ergänzt für Free Shipping kein Laufzeitversprechen über die an der Kasse gezeigte Methode hinaus.
Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Days
Diese Methode gilt für Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Die Gebühr beträgt 100 EUR pro Artikel. Der Methodenname enthält eine geschätzte Laufzeit von 5-7 Tagen. Die tatsächliche Zeit hängt auch von der Auftragsvorbereitung ab.
Auftragsvorbereitung
Lieferzeit = Vorbereitungszeit + Versandzeit.
Nach Eingang der Bestellung:
- prüfen wir den Bestand;
- prüfen wir, ob ein Artikel angepasst werden muss;
- prüfen wir die Lieferadresse;
- prüfen wir, ob die Bestellung nach dieser Versandrichtlinie zulässig ist;
- versenden wir aus dem Lager, sobald diese Prüfungen abgeschlossen sind.
Bitte geben Sie eine Hausnummer in der Lieferadresse an. Fehlt sie, kontaktiert der Kundendienst Sie, und der Versand kann sich verzögern.
Nach dem Versand senden wir eine Sendungsnummer und einen Link zur Abfrage per E-Mail.
Sendungsverfolgung
Nutzen Sie die Sendungsnummer aus der Versand-E-Mail. Sie können sie auch auf 17track.net prüfen oder an [email protected] schreiben.
Zollgebühren
Ein Zoll kann anfallen, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Die bestehende Richtlinie beschreibt diese Möglichkeit mit etwa 5 %. Wird ein Zoll erhoben, übernimmt MiniColle 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen beträgt der genannte Zollbetrag für die USA und andere europäische Länder 0-25 EUR pro Stück.
Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie an [email protected].
Verspätete Lieferung
Werden Waren nicht rechtzeitig geliefert, sieht die bestehende Richtlinie eine Entschädigung von 10 % des Bestellpreises der verspäteten Waren vor. MiniColle versucht, die Waren pünktlich ankommen zu lassen.
Fragen
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Prüfen Sie die für Ihr Ziel gezeigte Methode. Free Shipping ergänzt auf dieser Seite kein separates Laufzeitversprechen. Die Ausnahmemethode heißt Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Days. Die Vorbereitungszeit kommt hinzu. Für ein Tracking-Update schreiben Sie an [email protected].
Liefern Sie in mein Land?
Free Shipping gilt für Ziele außer Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Diese Ausnahmeziele nutzen die kostenpflichtige Methode oben. Wenn Sie unsicher sind, ob die Kasse eine Adresse annimmt, schreiben Sie vor der Bestellung an [email protected].
Muss ich Zoll zahlen?
Siehe den Abschnitt Zollgebühren. Wird nach diesem Abschnitt ein Zoll erhoben, übernimmt MiniColle 20 % des Betrags.
