Preguntas frecuentes

Entrega

Ofrecemos entrega mundial mediante las opciones de envío configuradas para su destino. El envío estándar es gratuito y no tiene importe mínimo. Islandia, Noruega, Chipre, Líbano, Puerto Rico y los estados de Alaska y Hawái de EE. UU. usan Fast Shipping (UPS/DHL Express/Fedex), con un cargo de 100 EUR por artículo y un tránsito estimado de 5-7 días.

El plazo también depende de la preparación del pedido y del destino. Consulte la Política de envío para las zonas actuales.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Tras el envío, enviamos el número de seguimiento por correo. Para ayuda, escriba a [email protected] con su número de pedido.

Devoluciones y reembolsos

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos siguen la Política de reembolso y devolución. Contacte con soporte antes de devolver nada para recibir las instrucciones actuales.

Pago y pago final

El pago final puede ofrecer PayPal, las principales tarjetas, Google Pay o Apple Pay cuando estén disponibles. Las opciones que se muestran son las disponibles para el pedido.

Preguntas sobre productos

Para preguntas sobre un artículo, talla, compatibilidad o disponibilidad, abra la página del producto o escriba a [email protected] con el nombre del producto y el país de destino.