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SECTION 22 – DROITS DE DOUANE
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SECTION 23 – PROMOTIONS
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Vous pouvez annuler une commande qui n’a pas été expédiée dans un délai de 1 jour après la confirmation de la commande, sauf s’il s’agit d’une commande spéciale ou d’un produit personnalisé. Nous nous réservons le droit de déduire des frais d’annulation d’un minimum pouvant atteindre 25 % pour toute commande annulée après 1 jour. Toutes les annulations doivent être faites par écrit et confirmées par notre service client. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées, et le client est responsable des frais d’expédition aller et retour.
SECTION 26 – Modèles européens et américains
Nous nous engageons à offrir une expérience client de premier ordre avec nos produits. Dans certaines circonstances, nous pourrions expédier un produit indiquant une tension de 220V au lieu de 110V. Bien que vous ayez commandé le modèle 110V, il arrive qu’une telle version ne soit pas disponible. La raison est que certains luminaires sont fabriqués pour le marché mondial. Vous pouvez tout à fait faire fonctionner un luminaire indiquant 220V sur une tension américaine de 110V. Il couvre toute la plage de tension et son utilisation est sûre.
